Warum Männer so freundlich sind ...

Ein Leser, Saturday, 17.04.2010, 14:27 (vor 5713 Tagen) @ Ekki

Dabei ist es für die weiblichen Flugbegleiter weit schwieriger, solche
Gefühls-Dienstleistungen zu erbringen als für die rund 15 Prozent
männlichen Flugbegleiter. Für die Stewards geht es, wie Frau Hochschild
fand, lediglich "um die Erhaltung ihrer Identität als Mann in einem
typischen Frauenberuf" und um gelegentliches Intervenieren "für" eine
Kollegin.

Frauen hingegen, so glaubt sie, hätten mit einem "verborgenen
Status-Problem" zu kämpfen: Weibliche Gefühle würden generell weniger
respektiert als die Gefühle von Männern; folglich werde auch weniger
Rücksicht auf sie genommen. Frauen fehle "ein sozialer Schutzschild gegen
unangebrachte Unmutsäußerungen und Frustrationen von Passagieren".

Aktuelle Erfahrung eines Fluges mit der HamburgInternational von den Kanaren heim:

Nach Aussage von 5 Mitreisenden war der anwesende Flugbegleiter die freundlichste Erscheinung seit langem. Stets ein Witzchen auf den Lippen und gut gelaunt. Die mitfliegenden Saftschubbsinnen waren zwar dick geschminkt, wirkten aber selbst zu Kindern maskenhaft aufgesetzt.
Ich persönlich habe dem Saftschubbserich gratuliert, man würde ihm anmerken, dass er seinen Dienst gerne macht.
Er hat sich sehr gefreut und aus dem Nähkästchen geplaudert:
Unfreundliche würden bei der Fluglinie aussortiert, weil man sich am umkämpften Markt durch Freundlichkeit absetzen müsse!

Hier fühlte man sich als Kunde noch leicht königlich, immerhin.
Im Gegensatz zu den Lufthansa,- bzw Condor-Tussis, die sich nur in ihrer Schönheit gestört fühlen durch die Fluggäste!
,-)