Antwort dessen, welcher vorstehende Zuschrift an uns geschickt hatte (Projekte)

Wiki, Monday, 02.03.2015, 00:09 (vor 3555 Tagen) @ Wiki

Hallo!

Ihre Zuschrift zeigt, dass Sie sich viel zu wichtig nehmen.
WikiMANNia verfügt über keine hochbezahlten Mitarbeiter, die
hochmotiviert auf Ihre Zuschrift waret, ohne Anrede, ohne
Schlussformel und ohne nachvollziehbaren Inhalt. Es ist nicht so, dass
wir 24/7 online sind und nichts weiter zu tun haben, sehnsüchtig auf
Ihre werte Zuschrift zu warten.

Eine 24/7-Erreichbarkeit erwartet NIEMAND, auch niemand, der so wichtig ist wie ich!
Wenn Ihr aber zwei Wochen für eine Rückmeldung braucht, von der man nicht mal weiß, ob
überhaupt eine kommt, paßt das nicht in das Bild einer Online-Dienstleistung, die Ihr ja
schließlich sein wollt, wenn ich das richtig verstanden habe.

Daß Ihr in einem pimpeligen Antwortformular gleich einen ganzen Lebenslauf erwartet, kann
auch niemand erahnen. Mit hochbezahlten, hochmotivierten Mitarbeitern hatte ich nicht
unbedingt gerechnet, ehrlich gesagt aber auch nicht mit eingeschnappten Piesepampeln, die
wohl im Scheidungsstreß ihre Sozialverträglichkeit verloren haben!

WikiMANNia besteht aus einer Redaktion von unbezahlten, ehrenamtlichen
Mitarbeitern, die unter anderem einen arbeitsintensiven Serverumzug
hinter sich haben, deren Tag auch nur 24 Stunden hat und die auch noch
ein Leben neben der WikiMANNia-Arbeit haben.

Dann heißt es bei Monopoly, "gehe nicht über Los, sondern direkt in das Gefängnis" :)
Schaut Euch Eure Antwortseite mal nicht mit der verbohrten Brille von Scheidungskrüppeln,
sondern mit denen eines KUNDEN an! Wo steht da was von Verzögerungen aufgrund
Serverumzug etc.???? Ich habe für viele und vieles Verständnis, nur nicht für Verbohrte, die
einem Dinge vorwerfen, die man als Außenstehender überhaupt nicht sehen KANN.
Und jetzt wollen wir mal sehen, ob Ihr soviel Mut und Wums habt, meine Antwort ebenfalls
öffentlich auf Euer Forum zu stellen.

Ihr nörglerische Quengeligkeit verbunden mit der Unfähigkeit, sich ...

Dieses Kompliment nehme ich jetzt SEHR gerne an, denn das hat mir schon der
Dumpfbeutel von RA meiner Ex vorgeworfen. Solange ich als "nörgelnder Querulant"
bezeichnet werde, ist die Welt in Ordnung. Danke.

Gruß
Unterschrift

Antwort:

Der (vorstehende) Wunsch des Schreibers ist mir Befehl.

Offenbar kann er aber die Begriffe Quengeligkeit und Querulantentum nicht auseinanderhalten.
Das ist eine denkbar schlechte Voraussetzung, wenn man bei WikiMANNia mitschreiben will.

Ich schrieb zurück:

Guten Tag Herr Name!

Ach wissen Sie, wir haben hier so unsere Erfahrungen mit Zuschriften.

Die Ihre ist ja nicht die erste.
Und wir hatten Zuschriften, die uns sehr vielversprechend erschienen und nach Erteilung der Schreiberlaubnis kam nicht einmal ein einziger Satz zustande. Die Liste derer in der WikiMANNia-Datenbank, die nie einen einzigen Edit geleistet haben, ist schon sehr lang.

Und nein, einen mehrseitigen Lebenslauf haben wir nicht erwartet, aber Anrede, Schlussformel und Nennung des Vereins, für den Sie gearbeitet haben wollen, halten wir für nicht zuviel verlangt.

Wir erwarten von unseren Mitarbeitern, dass sie sich in andere hineinversetzen können. Wir schreiben für unsere Leser, also ist es für unsere Mitarbeiter zwingend erforderlich, sich in unsere Leser hinein versetzen zu können.

Und ja, Sie haben nach unserer Auffassung diesen Test nicht bestanden. Sorry, ist aber so. Und an irgendetwas müssen wir unser Urteil festmachen, wollen wir nicht wie in Wikipedia einen jeden in WikiMANNia mitrühren lassen. Viele Köche verderben ja bekanntlich den Brei.

Und nach einem Server-Umzug dauert es etwas, bis alles wieder läuft wie vorher, alle E-Mail-Konten eingerichtet, alle Passwörter aktualisiert und überhaupt kümmert man sich ja zunächst (Kundenorientierung) darum, dass nach außen alles wieder läuft.

Und mit den "eingeschnappten Piesepampeln" entsprechen sie genau dem Bild, dass wir bereits von Ihnen gewonnen hatten. Vielen Dank für die Bestätigung.

"Wo steht da was von Verzögerungen aufgrund Serverumzug etc.????"

Ja, ja, Sie erwarten Perfektionismus, den Sie selbst nicht zu bieten haben.
Perfektionismus von einem kleinen Haufen Ehrenamtlicher, die sich nach Kräften bemühen, ein einzigartiges Informationsangebot ins Netz zu stellen. Ihr Urteilsvermögen spottet jeder Beschreibung. Was haben Sie überhaupt erwartet? Jedenfalls entsprechen wir nicht dem, was Sie erwartet haben und somit ist es vielleicht auch ganz gut, dass wir nicht zusammengekommen sind. Es ist also das Beste für beide Seiten.

"Und jetzt wollen wir mal sehen, ob Ihr soviel Mut und Wums habt, meine Antwort ebenfalls öffentlich auf Euer Forum zu stellen."

Meinetwegen, wenn es der Wahrheitsfindung dienlich ist...

Gruß,
Redaktion

PS:

Wenn sich jemand bei der Redaktion einer klassischen Zeitung, also die des so genannten Qualitätsjournalismus bewirbt und sich dort nach zwei Wochen darüber beschwert, dass ihm, den Herrn Wichtig, noch keine Antwort zuteil wurde, dann ist er doch auch aus der Liste der möglichen Kandidaten gestrichen, oder bin ich da zu hart?!??